Politique de Livraison

Nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables pour les livraisons en France métropolitaine et de 10 à 15 jours ouvrables pour les livraisons internationales.

Nous vous enverrons un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Politique de Retours

Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant la réception. Le produit doit être dans son état original, non utilisé, et avec toutes les étiquettes attachées. Veuillez nous contacter à contact@libass.fr pour obtenir une étiquette de retour et des instructions supplémentaires.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement originale dans un certain nombre de jours.